Støtte
Vanlige spørsmål og tilbakemelding
Finner du ikke svaret her, eller har du funnet en feil eller en idé, kan du sende en melding med skjemaet nederst på siden.
Vanlige spørsmål
Hvilke telefoner fungerer appen på?
Vegreferanse+ er laget for Android. Det finnes ingen versjon for iPhone.
Hvor nøyaktig er vegreferansen?
Vegreferansen beregnes fra GPS-posisjonen din, så den er aldri mer nøyaktig enn GPS-en i telefonen. Nøyaktigheten i meter vises på forsiden og i kortet Min posisjon. Den kan være dårligere mellom bygninger, i skog og i terreng.
Appen er et hjelpemiddel og ikke et måleinstrument.
Hvorfor viser appen en annen veg enn jeg forventet?
Sjekk først nøyaktigheten på forsiden. Er den dårlig, kan GPS-en peke mot en nærliggende veg. Ligger flere veger tett, bytter appen først veg når flere målinger peker mot en annen, for at referansen ikke skal hoppe frem og tilbake.
Opplever du feil som gjentar seg, send en tilbakemelding under med sted, tidspunkt og hva du så i appen.
Fungerer appen uten dekning?
Ja, i området du har lastet ned. Åpne Offline kart og vegdata i menyen Arbeidsverktøy, velg område og radius og last ned mens du har dekning. Vær, glattvarsel, farevarsler, busser og stoppesteder trenger nett. Se Uten dekning og nød.
Sender appen SJA og RUH selv?
Nei. Appen åpner e-postappen din med skjemaet ferdig utfylt, og du trykker Send der. Når du kommer tilbake, spør appen om den ble sendt, slik at den kan markeres som sendt i Jobbmappen.
Godkjenner appen en SJA eller bemanningsplan?
Nei. En kvalifisert person må kontrollere og godkjenne innholdet. Se Grenser.
Hvor lagres SJA, RUH og bilder?
Lokalt på telefonen din, i Jobbmappen. Eksporter et prosjekt som PDF for å ha en kopi andre steder. Les mer under Personvern.
Hvor henter appen dataene fra?
Fra åpne, offentlige kilder som Nasjonal vegdatabank, Kartverket og MET Norway. Se Datakilder.
Hvordan blir jeg betatester?
Meld deg på på siden Bli betatester.
Send tilbakemelding
Feil, forslag og spørsmål er velkomne. Beskriv hva du gjorde, hva du så og hva du forventet.
Legg igjen e-postadressen din hvis du vil ha svar.